AGB's
für die Veranstaltung „Reithaus Royale – Dinner Show“ Veranstalter:
Film- und Medienzentrum der Wohnungsbau Ludwigsburg GmbH
Stand: November 2025
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und Erwerb von Eintrittskarten für die Veranstaltung „Reithaus Royale – Dinner Show“ im Reithaus Ludwigsburg sowie die Rechtsbeziehungen zwischen dem Veranstalter und dem Ticketkäufer (nachfolgend „Gast“).
1.2. Veranstalter ist:
Film- und Medienzentrum der
Wohnungsbau Ludwigsburg GmbH
Anschrift:
Hindenburgstr. 49
71638 Ludwigsburg
Geschäftsführung: Andreas Veit
1.3. Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Gastes erkennt der Veranstalter nicht an.
1.4. Diese AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen (§ 13 BGB) sowie Unternehmer:innen (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss / Ticketerwerb
2.1. Tickets werden im Namen und auf Rechnung des Veranstalters verkauft – online, telefonisch oder über autorisierte Vertriebspartner pretix.
2.2. Mit Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zustande.
Der Gast erhält eine Buchungsbestätigung mit allen Zahlungs- und Leistungsinformationen.
2.3. Mit dem Kauf bestätigt der Gast, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und diese verbindlich anzuerkennen.
2.4. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ohne schriftliche Zustimmung des Veranstalters ist untersagt. Ein Verstoß kann zu Stornierung oder Schadensersatzforderungen führen.
2.5. Tickets dürfen im privaten Rahmen weitergegeben werden, sofern keine personalisierten Tickets betroffen sind.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Ticketpreise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Zahlungen erfolgen über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.
3.3. Ermäßigungen (falls angeboten) müssen vor Einlass nachgewiesen werden.
Erfolgt kein Nachweis → Nachzahlung des vollen Ticketpreises.
3.4. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen und Gebühren gemäß § 288 BGB.
3.5. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten und das Ticket anderweitig vergeben.
§ 4 Leistungsumfang
4.1. Ein Ticket berechtigt zum einmaligen Besuch der „Reithaus Royale – Dinnershow“ am gebuchten Termin.
4.2. Der Ticketpreis umfasst:
Show
4-Gänge-Menü
Garderobe
Getränke sind nicht im Ticketpreis enthalten.
4.3. Die Platzierung erfolgt innerhalb der gebuchten Kategorie. Ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch besteht nicht.
4.4. Bei Nichterscheinen am Veranstaltungstag verfällt das Ticket.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
4.5. Getränkearrangements (falls angeboten) müssen vor Ort angemeldet werden.
§ 5 Absage, Verlegung, Programmänderung
5.1. Der Veranstalter ist berechtigt, Änderungen im Programm oder Ablauf vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen.
5.2. Bei einer wesentlichen Änderung kann der Gast kostenfrei vom Vertrag zurücktreten oder die Teilnahme an einem alternativen Termin verlangen, sofern verfügbar.
5.3. Bei Absage, Abbruch oder Verlegung der Veranstaltung haftet der Veranstalter maximal in Höhe des Ticketnennwerts. Reise-, Hotel- oder sonstige Nebenkosten werden nicht ersetzt.
5.4. Höhere Gewalt (z. B. behördliche Auflagen, Unwetter, pandemiebedingte Einschränkungen) kann zur Absage oder Verlegung führen. In diesem Fall gelten dieselben Erstattungsregeln wie oben beschrieben.
§ 6 Rückgabe, Umtausch, Verlust
6.1. Die Rückgabe oder der Umtausch von Tickets aus persönlichen Gründen des Gastes ist ausgeschlossen.
6.2. Bei Verlust eines Tickets erfolgt kein Ersatz.
§ 7 Ermäßigungen
7.1. Ermäßigungen gelten nur für klar definierte Gruppen (sofern veröffentlicht) und müssen am Einlass belegt werden.
7.2. Fehlt der Nachweis → Nachzahlung zum Vollpreis oder Verweigerung des Einlasses.
§ 8 Foto-, Ton- und Videoaufnahmen
8.1. Eigene Foto-, Film- oder Tonaufnahmen sind während der Show aus urheberrechtlichen Gründen untersagt.
8.2. Der Veranstalter darf die Veranstaltung filmen und fotografieren.
Mit Betreten der Location willigt der Gast ein, dass er möglicherweise auf Bildmaterial erscheint, das für Berichterstattung oder Marketing verwendet wird.
8.3. Diese Einwilligung ist zeitlich und räumlich unbeschränkt.
§ 9 Hausrecht
9.1. Bei Verstößen gegen Sicherheits- oder Hausordnungen kann der Veranstalter den Gast von der Veranstaltung ausschließen.
9.2. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
9.3. Das Rauchen im Gebäude ist untersagt.
§ 10 Garderobe
10.1. Mäntel, Taschen und ähnliche Gegenstände sind an der Garderobe abzugeben.
10.2. Schäden oder Verluste sind unverzüglich zu melden.
§ 11 Fundsachen
Fundsachen können beim Abendspielleiter oder beim Garderobenpersonal abgegeben oder abgeholt werden.
§ 12 Haftung
12.1. Der Veranstalter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
12.2. Unberührt bleibt die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
12.3. Für gastronomische Leistungen haftet der jeweilige Dienstleister (z. B. Rauschenberger Catering) selbst.
§ 13 Datenschutz
13.1. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
13.2. Details unter: www.reithaus-royale.de/datenschutzerklärung
§ 14 Widerruf
14.1. Für Freizeitevents mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
14.2. Jede Ticketbuchung ist unmittelbar verbindlich.
§ 15 Streitbeilegung
15.1. Hinweis auf EU-Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15.2. Der Veranstalter nimmt nicht an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teil.
§ 16 Schlussbestimmungen
16.1. Es gilt deutsches Recht.
16.2. Gerichtsstand ist Ludwigsburg, sofern gesetzlich zulässig.
16.3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.